Alchimia, sulla base della sua esperienza, realizza analisi di mercato con l’obiettivo di fornire alle Aziende Committenti lo spaccato sulla reale percezione dei loro Clienti rispetto ai prodotti e ai servizi proposti e rispetto a quelli attesi e ancora non espressi e manifestati.
Nonché, ha l’obiettivo di fornire la bussola con la quale le Aziende possono ideare azioni strategiche e farle diventare un successo.
Alchimia è specializzata nella rilevazione dei dati tramite metodo cati, cawi e capi nei seguenti campi:
RILEVAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION
MISTERY SHOPPING
PRODUCT TEST
RILEVAZIONI DI CAMPO
Al termine dell’indagine, la Committente ottiene un documento di analisi e sintesi con una visione più vicina al reale di cosa fare, dove intervenire e quando, come e dove valorizzare il business, ed inoltre, come programmare ogni intervento.
È possibile ottenere il Progetto Analisi della Soddisfazione del Cliente, scrivendo a analisidimercato@alchimia.ws